Üst düzey hizmet bilincinde olan Düzensoft olarak, bizimle aynı yolda yürümek isteyen müşterilerimize yüksek kalitede yazılım çözümleri sunmayı ve işletmenizin dijital dönüşüm süreçlerinde güvenilir bir ortak olarak yanınızda yer almayı taahhüt etmekteyiz. Üstün kalite standartlarımıza olan bağlılığımızı ve müşteri odaklı yaklaşımlarımızı çeşitli kalite belgelerimiz desteklemektedir. Kalite belgelerimizle beraber iş süreçlerimizi ve projelerimizi sıkı bir şekilde yönetmeye devam ediyoruz. Hizmetlerimizde sahip olduğumuz başarı ve profesyonelliği yansıtan belgelerimiz aşağıda sıralanmaktadır. Bizi daha yakından tanımak için detayları inceleyebilirsiniz..
Kalite yönetim süreçleri, uluslararası alanda kabul görmüş bir standart olan ISO 9001:2015’ uygun şekilde yönetmek oldukça önemlidir. Bizler Düzensoft ailesi olarak ulusal ve uluslararası faaliyetlerimizde bu standarda bağlılıkla ilerliyoruz. ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi Belgesinin temel prensiplerine bağlılık gösteriyoruz. Yani müşteriye odaklılık, sürecin iyileştirilmesi ve çalışanların katılımı gibi detaylarda bir hayli hassas davranıyoruz. Bu belge ile beraber müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutuyor, projelerimizi zamanında, bütçenize uygun olacak şekilde teslim ediyoruz. Müşteri taleplerini öncelik sıralamasına uygun olarak yerine getirirken sektöründe güven kazanan isimlerden biri olarak tanınmaya devam ediyoruz. Farkımız, ideallerimizi profesyonellikle buluşturmamızdadır.
Dijital alanda sürdürdüğümüz çalışmalar sırasında müşterilerimizin verilerinin ve işletmelerin bilgilerinin güvenliği önceliğimizdir. Düzensoft ailesi olarak var olduğumuz zamandan bu yana güvenlik unsurlarını bilinci prensiplerimiz arasında tutmaktayız. ISO 27001:2013 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi Belgesi de bunun bir kanıtı niteliğindedir. Bu belge ile beraber müşterilerimizin verilerinin gizliliğinin korunmasına uygun adımlar atmaktayız. Veri bütünlüğünün sağlanması, yetkisi olmayan kişi ve kişilerin erişimine karşı önlemler almaktayız. ISO 27001:2013 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi Belgesi ile müşterilerimiz için en güvenli çalışma ortamını sunuyoruz. Böylece iş süreçlerimizi bütünsel olarak koruma altına alıyor, endişelerinizin büyük bir kısmını rafa kaldırmanızı sağlıyoruz.
Kesintisiz bir hizmet veren, hatasız ve gelişime açık bir yazılım şirketi olarak temel değerlerimize sahip çıkıyoruz. Düzensoft ailesi farkıyla temel değerlerimizden biri olan müşteri memnuniyeti konusunda da oldukça hassasız. Ekibimizin içerisinde müşteri memnuniyetinin sağlanması adına önemli adımlar atıyor, gerekli eğitim ve standartlara uyum sağlıyoruz. ISO 10002:2018 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi Belgesi de müşteri geri bildirimlerinin yönetimini içerisine almaktadır. Ayrıca bizler, Düzensoft olarak müşterilerimizin görüşlerini dikkate alıyoruz. Ek olarak sürekli şekilde hizmet kalitemizi arttırırken, çalışmalarımız bünyesinde müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutuşumuzla tanınıyoruz.
Yazılım geliştirme süreçlerinde başarı sahibi olmak, sahip olduğumuz prensiplerin ve yaklaşımların bir yansımasıdır. Bu yüzden Düzensoft olarak yazılım geliştirme süreçlerini CMMI (Capability Maturity Model Integration) Maturity Level 3 seviyesinde yönetmekteyiz. CMMI Maturity Level 3 sertifikasının önemi de oldukça yüksektir. Çünkü Düzensoft bünyesinde daha disiplinli, ölçümlenebilir süreçlerin uygulandığı bir yazılım geliştirme yaklaşımına sahip olduğumuzu göstermektedir. Bu sertifika ile birlikte sürdürdüğümüz yazılım projelerimizin tümünde yüksek kalite ile süreç odaklı şekilde yürütülmesini sağlıyoruz.
Kalite yönetim süreçlerine ek olarak sürekli iyileştirme ve kalite güvencesi faaliyetlerine önem vermekteyiz. Düzensoft farkıyla müşteri beklentilerinin çok üstüne çıkıyor, çalışmalarımızı başarı odaklı olacak şekilde devam ettiriyoruz. İş süreçlerimizi uzman ekibimizle sürekli olarak gözden geçirmekteyiz. Bu sayede sektörün profesyonelleri olarak iyileştirme fırsatlarını belirliyoruz. Akabinde kalite standartlarımızı tam da olması gerektiği gibi güncel tutuyoruz. Müşterilerimizin geri bildirimlerine önem verirken olabilecek her türü sorunu önceden tespit ediyor, etkili çözümler üretiyoruz.
Düzensoft ayrıcalıklarından yararlanan tüm müşterilerimizi, kalite belgelerimizle beraber güvenilir yazılım çözümleriyle buluşturuyoruz. ISO 9001:2015, ISO 27001:2013, ISO 10002:2018 ve CMMI Maturity Level 3 gibi önem arz eden kalite belgeleri ile müşterilerimizin memnuniyetini garanti altına almaktayız. Özellikle veri güvenliği ve üstün performans oranları konusunda bir hayli hassas davranıyoruz. Müşterilerimizle sürdürdüğümüz çalışmaların tümünde işbirliğine önem veriyor, projelerimizi başarılı bir şekilde yönetiyoruz. Yeni dönemde işletmeler için zorunluluk olan dijital dönüşüm süreçlerinde, destek alabileceğiniz en güvenilir çözüm ortağı olarak tanınmaktayız.
Sizler de geleceğe güvenli birer adım atmak için Düzensoft kalite belgeleriyle donanmış yazılım hizmetlerinden yararlanabilirsiniz. Güvenilirlik, başarılı sonuç oranları ve profesyonel müşteri yaklaşımlarıyla sizin için en doğru tercihlerden biriyiz. Özellikle kalite standartlarımızdan yararlanabilir, uzman ekibimizin sizin için sunacağı en iyi sonuçlarla başarı seviyenizi arttırabilirsiniz. Hayalleriniz gerçeğiniz olsun diye buradayız. Farkımız, başarıya olan inancımızla başlar.